Engagement

IRC France – est magasin informatique à taille humaine crée en 2007 et basée à Antibes. Nous intervenons sur la région PACA : Menton, Nice, Vence, Antibes, Cannes, Mandelieu et l’est du Var : Fréjus, St Raphaël, etc.

Nous offrons l’ensemble des services permettant aux particuliers comme à tout type d’entreprise (Artisan, Commerçant, TPE, PME/PMI, Association, Grande Compte, Administration) de se dégager de la gestion informatique quotidienne pour se consacrer sur son activité, comme si elle disposait de son propre service informatique interne. L’externalisation et la mutualisation de vos services permettent de simplifier votre gestion et de réduire vos coûts sans impacter vos activités, le tout, en proposant une disponibilité et une qualité de service optimale. Notre relation est avant tout basée sur la confiance. Ainsi, vous obtiendrez une collaboration efficace et durable.

IRC France – Informatique vous propose la solution qui vous convient le mieux : le support à distance, le dépannage sur site, l’administration de votre parc, la maintenance de votre infrastructure informatique, la mise en place d’audit, le conseil, l’accompagnement, la gestion de votre projet, la vente de matériels, d’accessoire et de solutions informatiques, etc.

Nous vous proposons plusieurs services :
– Services hébergés : dans lequel notre équipe s’occupera des logiciels en mode sas, des services en ligne : avec prise de contrôle en ligne, suivi du SAV et le cloud.
– Services à fortes valeurs ajoutée : Gestion des projets, expertises technique, télé sauvegarde et virtualisation
– Gestions d’infrastructures réseaux : serveur, NAS, armoires réseaux et câblage réseau
– Assistance aux utilisateurs : conseil, support, assistance, accompagnement

Consultant With Laptop Monitoring Servers In Datacenter

The technician repairs a broken tablet computer in a repair shop

Technician carefully inspect the internal parts of the smartphone in a modern repair shop

Expertise

Pour que vous soyez satisfait notre équipe est à votre écoute et tout notre savoir-faire et à votre service pour réaliser au mieux vos projets.

Fiabilité

Nous nous engageons à 100% pour la satisfaction de nos clients. Nos nombreuses expériences témoignent de notre engagement envers le client, la confiance est la meilleure base pour un projet mené à bien.

Eco-citoyen

Pour aller plus loin et parce que c’est important pour nous, l’ensemble de nos actions s’inscrivent dans une démarche écocitoyenne et éthique. Tout cela dans le but de respecter nos parties prenantes : notre environnement, nos clients, nos salariés et nos fournisseurs.

Processus

Notre approche de la sécurité et de la prévention

IRC France intervient dans la réparation de votre téléphone et vous guide dans votre projet du début à la fin. Nous allons vous aiguiller et vous présenter les meilleures solutions envisageables.

1. Dans un premier temps nous allons analyser vos besoins, mieux comprendre votre mode de vie et surtout vos envies. Ensuite notre équipe étudie votre gestion informatique et le coût qu’elle engendre.

2. Une fois la première analyse effectuée nous pourrons vous présenter notre offre sur mesure qui correspond au mieux à ce que vous souhaitez. Notre offre comprend toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez comprendre notre service optimal et l’externalisation de vos services.

3. Lorsque vous validez notre offre nous pouvons passez à l’exécution des solutions informatiques. Notre équipe mettra tous les moyens qui sont en leur possession pour installer par exemple une solution Hostspot dans les meilleurs délais et avec une exécution parfaite.

4. Après l’installation terminée, nous procédons à la mise en service pour vérifier que tout fonctionne comme prévu. Une fois que c’est fait, nous ne vous laissons pas tomber et nous continuons à vous accompagner et à répondre à toutes vos questions avec également une recette technique.

5. Une fois le travail terminé nous prenons le soin de vérifier que notre client est satisfait. Nous tenons à ce que le travail effectué soit irréprochable et que le client soit content de notre intervention.